Logitech G predstavuje podporu pre novú službu, ktorá vám umožní prispôsobiť si herný zvuk pre lepšie ponorenie. Služba vám umožní jasnejšie počuť zvuky hry, ako sú rozsiahle bitky, blízke kroky alebo pretekárske zvuky na dostihovej dráhe.
Nová služba s volá Immerse a bola vytvorená spoločnosťou Embody, spoločnosťou zaoberajúcou sa priestorovým zvukom, v spolupráci s Logitech G. Embody na svojej webovej stránke uvádza, že organizácia Immerse bola navrhnutá tak, aby umožnila hráčom PC „počuť zvuky hry, keď budete počuť zvuky v reálnom svete“, a zvuky sa zdajú byť bližšie alebo ďalej od vás.
Aplikácia Immerse používa AI na vytvorenie prispôsobeného zvukového profilu pre každého používateľa. Keď sa zaregistrujete pre aplikáciu, organizácia Immerse vyžaduje, aby ste naskenovali kód QR a pomocou smartphonu urobili fotografiu pravého ucha. Immerse‘s AI potom pomocou algoritmov analyzuje všetky časti ucha, aby predpovedal, ako vaše uši prijímajú zvuk.
Aplikácia Immerse je služba plateného odberu, ktorej odbery začínajú na 3 $ mesačne a bezplatné skúšobné obdobie trvá dva týždne. Hra napríklad remake Resident Evil 2 pomocou na hlavnej súpravy G433 s povoleným režimom „Close Combat“; to umožnilo presnejšie počuť, kde boli nepriatelia, a vziať do stonania nemŕtvych. Ďalšia hra bola Final Fantasy XV Windows Edition s rozšíreným zvukovým poľom, čo umožnilo počuť menšie zvuky z väčšej vzdialenosti, ako napríklad nepriatelia prechádzajúci prostredím.
Služba IM podporuje viac ako tucet na hlavných súprav Logitech G, vrátane herných na hlavných súprav G Pro X a Pro, ako aj Logitech G533, ktoré počas pokrytia CES 2017 uviedli ako „na hlavnú súpravu pre PC hráčov“.
Okrem spoločnosti Logitech ponúka organizácia Im aj podporu pre na hlavné súpravy od spoločnosti Beyerdynamic. Existuje teda možnosť, že sa firma Em v budúcnosti spojí s ďalšími firmami.